河南師范大學(xué)黨委堅(jiān)持“黨建引領(lǐng)、數(shù)字賦能、服務(wù)下沉”的數(shù)字治理理念，圍繞有組織宣傳、有分析預(yù)警、有溫度服務(wù)三大應(yīng)用前景，通過制度創(chuàng)新、技術(shù)融合與業(yè)務(wù)協(xié)同，推動基層治理向精準(zhǔn)化、智能化、科學(xué)化轉(zhuǎn)型，助力高校治理能力現(xiàn)代化。

　　強(qiáng)化頂層設(shè)計(jì)，完善數(shù)字治理體系。學(xué)校以第七次黨代會“加快推進(jìn)教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型”要求為指導(dǎo)，構(gòu)建基層治理平臺體制機(jī)制，設(shè)立首席信息官（CIO）制度，完善“黨委—職能部門—學(xué)院”三級管理體系，制定《河南師范大學(xué)信息化人才隊(duì)伍共建共享實(shí)施辦法（試行）》《河南師范大學(xué)信息化校園建設(shè)與管理辦法（修訂）》《河南師范大學(xué)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理辦法》等規(guī)章制度。建設(shè)“一網(wǎng)通辦”平臺和“i師大”APP，實(shí)現(xiàn)“一次認(rèn)證、全網(wǎng)通行”，完善“數(shù)據(jù)多跑路，師生少跑腿”的服務(wù)體系，日均服務(wù)請求量超2萬人次，為學(xué)校信息化業(yè)務(wù)推動提供了堅(jiān)實(shí)的保障。

　　夯實(shí)數(shù)據(jù)基座，深化數(shù)據(jù)治理能力。以“黨建引領(lǐng)、技術(shù)賦能”為核心，聚焦學(xué)校日常核心業(yè)務(wù)領(lǐng)域，深化數(shù)據(jù)治理。依托數(shù)據(jù)中臺，構(gòu)建“采集—治理—共享—運(yùn)維”全鏈條的數(shù)據(jù)管理體系，歸集超過3億條結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，建立涵蓋教學(xué)、科研、管理等9大主題域的數(shù)據(jù)資產(chǎn)目錄，確保數(shù)據(jù)的全面性、準(zhǔn)確性、實(shí)時(shí)性。開展“走基層、解難題”活動，進(jìn)行了260人次的師生需求訪談，補(bǔ)采系統(tǒng)采集學(xué)生處、教務(wù)處等關(guān)鍵線下數(shù)據(jù)，推進(jìn)數(shù)據(jù)治理全域全量化。完善數(shù)據(jù)分級分類管理，搭建數(shù)據(jù)共享開放系統(tǒng)，健全數(shù)據(jù)管理體系。開發(fā)數(shù)據(jù)挖掘分析和可視化應(yīng)用，聚焦人才培養(yǎng)、科學(xué)研究、社會服務(wù)、學(xué)生管理等關(guān)鍵領(lǐng)域，建設(shè)決策分析平臺、數(shù)據(jù)賦能融合管理平臺、校長駕駛艙等，致力于實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)驅(qū)動、精準(zhǔn)治理、協(xié)同共享、提質(zhì)增效的目標(biāo)。

　　增強(qiáng)服務(wù)體驗(yàn)，優(yōu)化線上治理模式。以“黨建引領(lǐng)、師生為本”為核心，聚焦高頻、多頭、跨部門的“難點(diǎn)堵點(diǎn)”服務(wù)事項(xiàng)，通過流程再造與數(shù)據(jù)賦能雙輪驅(qū)動，提升服務(wù)效能。打造“一件事一次辦”的服務(wù)生態(tài)，協(xié)同宣傳、教務(wù)、學(xué)生、財(cái)務(wù)、后勤等部門，全面梳理跨部門、跨層級的服務(wù)事項(xiàng)辦理依據(jù)、申辦條件、辦理流程和完成時(shí)限等關(guān)鍵要素，形成重點(diǎn)事項(xiàng)服務(wù)清單，建立重點(diǎn)事項(xiàng)清單管理和常態(tài)化推進(jìn)機(jī)制，打破信息壁壘。學(xué)校已經(jīng)順利完成“三審三校”、新教師入職等“高效辦成一件事”服務(wù)的構(gòu)建。

　　創(chuàng)新技術(shù)應(yīng)用，打造智慧治理場景。以“黨建引領(lǐng)、創(chuàng)新應(yīng)用”為核心，以“云端+私域”大模型為基礎(chǔ)，以數(shù)“智”教、以數(shù)“治”校，構(gòu)建了人工智能賦能教學(xué)、科研、管理與服務(wù)的智能化校園治理的創(chuàng)新體系，實(shí)現(xiàn)了人工智能助學(xué)、助教、助管、助研。整合校內(nèi)與云端算力資源，本地部署Deepseek、通義千問等大模型，形成“智能感知—認(rèn)知推理—自主決策”AI鏈，實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)安全與資源精準(zhǔn)配置的有機(jī)統(tǒng)一。完成智慧校園AI助理和AI云盤搭建工作，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)響應(yīng)，支持“7×24”小時(shí)在線答疑，涵蓋成績查詢、課表查詢和事務(wù)辦理等多元化場景。

（河南師范大學(xué) 供稿）
來源：河南省教育廳新聞辦